Отказное письмо – это документ, который выдает аккредитованный сертификационный орган и является разъяснением того, что продукция не содержится в перечне товаров, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия его качества путем получения сертификата соответствия, или относится к той продукции, соответствие которой установленным стандартам не может быть подтверждено соответствующей декларацией.
Различают следующие виды отказных писем:
письмо-разъяснение (служит для разъяснения